Política de Envío

En Plegora (https://plegora.store) queremos que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

1. Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, el pedido se procesa y prepara en un plazo de 1 a 3 días hábiles antes de ser entregado al transportista.

2. Plazos de entrega estimados

Tras el envío del pedido, los tiempos estimados de entrega por país son los siguientes:

País	Plazo estimado
España	6-11 días hábiles
México	4-12 días hábiles
Chile	8-11 días hábiles
Colombia	15-19 días hábiles
Argentina	11-28 días hábiles
Perú	15-17 días hábiles

Estos plazos son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del envío, no desde la fecha de compra. Pueden variar por causas ajenas a Plegora, como incidencias aduaneras, festivos, huelgas o circunstancias meteorológicas.

3. Costes de envío

Actualmente ofrecemos envío gratuito en los pedidos realizados a través de nuestra tienda online, según la promoción vigente en cada momento.

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información y el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

5. Zonas de envío

Realizamos envíos a España, México, Chile, Colombia, Argentina y Perú. Si tu país no aparece en esta lista, contáctanos antes de realizar la compra para confirmar disponibilidad.

6. Errores en la dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta en el momento de la compra. Plegora no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivados de datos de envío incorrectos o incompletos facilitados por el cliente. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible para intentar corregirlo antes de que el pedido sea despachado.

7. Pedidos no entregados o extraviados

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta alguna incidencia durante el transporte, contáctanos y estudiaremos el caso para ofrecerte una solución (reenvío o reembolso), conforme a nuestra Política de Reembolso.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a memanagementteam@hotmail.com o llamarnos al +34 633 39 60 14.

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Última actualización: julio de 2026